La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site villadulac-aiguebelette.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
La Villa du Lac
1307 route du Lac, 73610 Aiguebelette-le-Lac – France
Email : contact@villadulac-aiguebelette.fr

2. Données collectées

La Villa du Lac est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

• nom et prénom

• adresse email

• numéro de téléphone

• informations transmises via les formulaires de contact ou de réservation

• données de navigation (via cookies, sous réserve de consentement)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• répondre aux demandes de contact et d’informations

• gérer les réservations et le suivi client

• assurer la gestion administrative et commerciale

• améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site

• établir des statistiques de fréquentation, sous réserve de consentement

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés :

• sur le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies, newsletters)

• sur l’exécution d’un contrat (réservation d’un séjour)

• sur l’intérêt légitime de La Villa du Lac (amélioration des services)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

• données liées aux réservations : durée légale et comptable applicable

• données de navigation : selon la durée définie dans la politique de cookies

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à La Villa du Lac.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

7. Sécurité des données

La Villa du Lac met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit de limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité des données

• droit de retirer son consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à : contact@villadulac-aiguebelette.fr

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Modification de la politique

La Villa du Lac se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.